Все адреса 32
    Все адреса 32
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. К. Маркса, 23
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы49

    «Золушка»
    Анна
    Такового совка, как в салоне на пр-те Независимости, 16 в 2024 году за свои деньги в центре Минска никак не ожидала. Заш...ла сделать новые линзы и заодно проверить зрение. Ношу линзы лет 15 уже, покупаю в аптеках или у офтальмологов, когда периодически проверяю зрение, в данном салоне была раз или два, мне спокойно проверяли зрение, делали линзы и даже очки. В этот раз врач стандартно спросила, какие линзы ношу, я сказала (хотя носила и пробовала многие, но эти запомнились). И началась тирада на пару минут, что это устарелая модель, сейчас уже такие не выпускают/не продают. Какие это плохие линзы, 20 лет уже как устарели. Странно конечно, что я линзы стала лет 15 назад носить и офтальмологи их предлагали, а они оказывается, лет как 20 устарели. Но хорошо, как скажете, я не разбираюсь, мне нужны новые линзы. Я спросила можно ли линзы на 3 месяца, а не на 1 месяц и опять открылся портал в ад, что сейчас никто такие не делает, делаются на 1 месяц и опять треп на пару минут.
    Виталий
    Давно не встречал такого наплевательского отношения к клиентам. Когда забирал очки, попросил проверить зрение - сказали ...платно. Раньше постоянно покупал дочке линзы, теперь буду покупать в другом месте.
    Ольга
    Если вам дорого ваше время и вы хотите уйти из магазина в красивых очках, которые вам подойдут и понравятся, то вам обяз...ательно нужно к продавцу консультанту Елене в золушку на пл. Победы. Так понимать сразу, что подойдёт клиенту -это профессионализм и талант. П.с. первый раз я покупала очки в золушке на независимомти 16 10 лет назад и тогда мне тоже повезло, потому что в том магазине работала Елена❤️
    Арина
    Долгое время не носила линзы и решила к ним вернутся, но перед этим решила перепроверить зрение на всякий случай. Сказал...и, что левый глаз упал с 1 до -1, а правый с -0.75 до -1.25. Я была в шоке, тк левым глазом я видела в тысячу раз лучше, чем правым. Вообще думала, что левый не упал, а если и упал, то на совсем немного, но никак не на единицу. Подумала, что я всё же не врач, буду носить как сказали. Я сейчас, спустя месяц носки этих линз, без них вижу гораздо хуже, чем было до этого. Записалась в клинику, где мне нормально проверят зрение. Но благодаря оптике у меня ДЕЙСТВИТЕЛЬНО упало зрение.
    Жанна
    05.03.2024 была в оптике "Золушка" в ТЦ "Скала". За 15 мин дважды сотрудницы уходили и закрывали дверь. Сдавала очки на ...замену стекла, после плохого обслуживания (стоимость работ в заказе указали как за 2 стекла, а менять нужно было 1, вторая девушка сидела в углу в телефоне и часто кашляла) через 5 мин вернулась забрать, опять было закрыто, а обе сотрудницы в 10 метрах от оптики покупали сухофрукты и ни одна даже не пошевелилась в мою сторону, хотя видели, что я вернулась. Клиентов нет и в них они абсолютно не заинтересованы.
    Дмитрий
    На первом месте только деньги, здоровья глаз у этой компании не главное. Не рекомендую!
    Ксения
    После посещения вашего островка на Мстиславца 11 и обслуживания Антонины, я больше не ваш клиент. Эта женщина хамила и ... кроме того, что медленно обслуживает, так еще и "сама выбирает кого и когда обслуживать". Я потратила полчаса времени и испортила себе настроение. За это я больше никогда не вернусь к вам за покупками.
    Татьяна
    Прочитала отзывы после посещения "Золушки" и поняла что мой негативный опыт не первый не последний! Речь о Зодушке на К.... Маркса. Сразу отмечу что к специалистам по консультированию и подбору очков вопросов нет!!! Но!!!! Врач , с которой к большому сожалению довелось столкнуться импортила все впечатление об этом салоне оптики в целом и отбившая всякое желание к приобретению (про настроение даже писать не буду: оно не то что бы было испорчено, находится там не хотелось не минуты)! Врач которая глядя на Рецепт толкнула свой вариант изготовления (который однозначно кстати удорожает очки) и заслышав что врач выписавшая рецепт такой вариант не рекомендовала, убежала со словами: "Вы закрыты от информации. Я отказываюсь конмультировать"....
    Анита
    В очередной раз посетила оптику на Независимости 16. Очень довольна ассортиментом, консультантом Ириной, опытные продавц...ы и врачи, всегда вежливое и профессиональное обращение к клиентам. Приду и не один раз, всем советую!!!)
    Золушка Независимости 16
    Анита, добрый день!  Большое спасибо, за высокую оценку нашего труда. Мы работаем, чтобы наши клиенты были довольны. До ...новых встреч!
    Григорий
    Мама зашла купить новые линзы в очки, а ей с порога цитирую "мы сломаем вам оправу". То есть сотрудник даже не собирался... постараться вставить линзы аккуратно. С таким отношением к своей работе рисковать дорогой оправой не стали и сразу ушли. Будем искать другую оптику.
    Золушка Независимости 16
    Григорий, добрый день. Мне очень жаль, что соблюдение сотрудниками регламента, действующего в сети оптик «Золушка», вы...звало у вашей матери такую реакцию. Согласно внутреннего регламента, принимая в работу оправу клиента, оптик обязан предупредить, что, учитывая износ оправы и возможные внутренние деформации, возможна утрата целостности оправы в ходе установки новых линз. В бланке заказа клиент прописывает, что предупрежден о возможности поломки и ставит свою подпись. Поверьте, мы принимаем в работу достаточно много оправ клиентов для замены линз, и наши мастера прикладывают максимум усилий вкладывают весь свой опыт, чтобы после установки новых линз очки имели достойный вид.
    Валерия
    Обращалась в "Золушку" по ул. Ленинградская.После посещения осталась крайне недовольна. Возможно т.к. выгляжу молодо, и ...меня приняли за подростка, и врач и консультант позволили себе обращаться невежливо, высокомерным тоном. Когда зашла внутрь, клиентов кроме меня не было, но вместо того, чтобы консультировать меня, консультант дала мне брошюру о линзах и ушла, сказав ждать врача. Врач в этот момент разговаривала по телефону (при том, что я пришла в рабочее, а не обеденное время). Пока ждала, успела прочитать всю брошюру на 16 страниц, потом меня соизволила принять доктор, разговаривала грубо. Когда я сказала, что не вижу нижнюю строчку, ответила "Всё вы видите". В итоге заплатила за консультацию и не стала ничего заказывать, обращусь лучше в другое место. Даже в бесплатной поликлинике работают люди вежливее. Очень разочарована.
    Андрей
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру Евгению! Настоящий профессионал своего дела! А так же Ирине, тоже профессио...налу своего дела! Рекомендую!
    Андрей
    8.07.2018 пришёл в магазин, чтобы подправить дужку. Людей в магазине было мало, всего два человека. Персонал не обратил ...на меня никакого внимания. После того, как сам обратился к девушке на ресепшене с вопросом о том, что хотел бы поправить дужку, она куда-то ушла. Не было ее минут 5. Вернувшись, сказала что мастер сейчас подойдет. (Ранее тоже обращался, и был мастер молодой человек. Был очень доволен его мастерством). Через 10 минут ожидания вышла девушка с недовольным лицом. Не поинтересовавшись, в чем проблема, сразу же начала гнуть дужку и главное не ту, что надо. Я поправил ее, обьяснив, что мне надо другую дужку. Еще с более недовольным лицом и с одолжением начала гнуть другую. Во избежание окончательной поломки очков, я попросил больше ничего не делать. Отвратительное отношение к клиенту! В итоге дужки перекошены и дискомфорт при носке. Прошу начальство обратить на это внимание и принять меры. П.с. жду смены молодого человека - квалифицированного мастера!
    Кристина
    Независимости, 16.Сам салон хороший: большой выбор оправ, очков, линз. Все делают оперативно - очки изготовили на следую...щий день. Не очень понравилась врач офтальмолог: пока она подбирала мне линзы, то все время умничала. Когда я спросила ее можно ли днём спать в линзах - хотя бы полчаса, она ответила «а в противогазе можно спать?», никакого внятного ответа из серии «глаза сохнут и потом тяжело снять линзы» или что-то более медицинское она мне не дала. Когда я ей сказала, что вообще ничего не вижу в линзах - все расплывается, опять усмешка и такая подколка «на каблуках тоже ведь сначала неудобно». Ты же не на базаре работаешь, врач - объясни по нормальному, тем более на интеллект я не жалуюсь. Все с такими смешками, как будто я 10-яя девочка пришла и отнимаю ее время со своими глупостями. Но это все ещё полбеды, уже неделя в линзах - все расплывается, вдаль вообще ничего не видно. Так что подобрала она мне их неправильно. В очках вижу отлично (изготавливали по рецепту глазной клиники).
    Анна
    Очень грамотная, скурпулезная и приятная консультация, как продавца, так и офтальмолога. Профессионалы, любящие свое дел...о. Купили с молодым человеком оправы и линзы. Везли линзы нам около месяца так как нужны были определенного качества линзы, которые специально для нас делали на границе Франции и Швейцарии. Качество отличное. Представлено много брендов. Примерка заняла около часа и был подобран оптимальный вариант.
    Светлана
    Заказывала в "Оптике Золушка" астигматические линзы, когда пришёл день забирать линзы, мне сообщают, что поставщик доста...вил не те линзы, и предложили переоформить заказа ещё на неделю. То есть, из-за недобросовестности поставщика данной оптики, я потеряла неделю времени. Не советую обращаться в оптику на Денисовской.
    Игорь
    Пришёл, назвал нужные линзы, сразу получил. Это важно и правильно.
    Татьяна
    В феврале заказывала очки для чтения и для дали. Первый раз попала в такую приятную обстановку: помещение большое, светл...о, выбор оправ огромный, но главное -- высококвалифицированные специалисты. Уделив максимум внимания, продавец-консультант (к сожалению не знаю ни фамилии, ни имени, но там все большие молодцы!) грамотно, терпеливо, ненавязчиво помогла подобрать замечательные оправы: перемеряла с десяток, пока не нашла именно мои. Врач-офтальмолог -- профессионал своего дела: тщательно подобрала нужные стекла, дала полезные советы. Очки получились дорогие, но… (спасибо огромное!) сделали существенную скидку! Готовы были уже через три дня. Очки ношу с удовольствием, внешность мою они не испортили, очень комфортные. Спасибо всему персоналу за вашу доброжелательность, внимание, индивидуальный подход к каждому покупателю! (Везде бы так…)
    Анна
    Буквально за 15 мин сделали проверку зрения, потом сразу же с консультантом подобрали очки, готовые очки я забрала через... день. Спасибо за оперативность, очень довольна выбором и качеством обслуживания.
    Анна
    Оптика мне очень понравилась,замечательный персонал.Помогли определиться с выбором очков. Но мнение мое изменилось, когд...а приехала за готовыми очками.У меня было пожелание, чтобы стекла не выходили за оправу,как в предыдущих моих очках. На что мне сказали, что мои очки некачественно сделаны и предложили оправы, в которых не будет такого. Обещали максимум будет выступать 1 мм. Но, к моему сожалению там совсем не мм. На мое недовольство адекватного ответа так и не услышала.
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie